¿Quién es dueño de mi Tiempo???
Muchas veces también nos hemos
formulado esta pregunta.
Supongamos que somos propietarios de un taller mecánico y, muy temprano
en la mañana se presenta un cliente muy importante con su vehículo (muy
costoso) y nos exige autoritaria y urgentemente que le corrijamos la falla al
vehículo, se irá a su trabajo y regresará a las 11 am., puntualmente.
La falla resultó ser más complicada de lo que aparentaba y cuando el
cliente regresó todavía necesitaríamos algo más de 45 minutos, lo cual disgustó
sumamente al cliente, quien no dejó de mostrar su disgusto por el contratiempo
que soportaría.
Nos preguntamos: ¿El contratiempo es del cliente o es nuestro??
Si en realidad hemos calculado debidamente el tiempo faltante de 45
minutos, entonces es nuestro tiempo. Por lo tanto, ¿Cómo controlar nuestro
tiempo?...
Muy sencillo, controlemos nuestra DURACIÓN, apliquemos SERENIDAD, sea
cual fuera la conducta del cliente, “tomémoslo con calma” (como dicen en
inglés: “take it easy”). Mostremos una agradable sonrisa, y expliquémosle lo
más brevemente posible que, después de toda la mañana en sólo 45 minutos más
estará todo resuelto. Pidamos un cafecito para el cliente y continuemos
dedicadamente en nuestro trabajo.
Palabras o Expresiones Relacionadas al Tiempo
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correo:
nelsonrivas69@outlook.com
y la Humanidad les estará agradecida.
Lic. Nelson Enrique Rivas Zambrano
BSc. Computer Information System
MSc. (Candidato) Planificación y Gerencia de Ciencia y
Tecnología
Poeta
Filócrono
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